Publicado en el número de mayo de 2023 de Noticias de American Laundry.
Existen tres tipos de categorías de equipos de segunda mano que hay que tener en cuenta a la hora de decidirse por un equipo que no se haya comprado nuevo al fabricante original (OEM).
Hay equipos verdaderamente "usados" que suelen comprarse "tal cual". En segundo lugar, está el equipo comprado a un tercero y luego "reconstruido".
Por último, está el equipo comprado al OEM que se reconstruye según las especificaciones del OEM y las normas de seguridad actuales.
La clave en cada situación es hacer las preguntas adecuadas sobre el equipo de segunda mano. He aquí algunas preguntas importantes que un comprador en esta situación "tal cual" debe intentar responder:
¿Cuántas horas de funcionamiento real tiene la máquina?
Si supera las 30.000-50.000 horas, es probable que se esté acercando al final de su vida útil sin pasar por una reconstrucción completa. (Nota: 30.000-50.000 horas = 14-24 años de funcionamiento basado en una semana de 40 horas).
¿Se compró la máquina nueva y por qué se vende?
Debe realizarse una inspección exhaustiva. Busque problemas estructurales, indicios de mantenimiento deficiente o problemas funcionales. Son señales de que el comprador debe tener cuidado.
¿Se ha realizado el mantenimiento de la máquina y existen registros que lo demuestren?
La ausencia de registros de mantenimiento preventivo es una señal de alarma.
¿Siguen disponibles las piezas de repuesto para la máquina a través del OEM o de otra fuente?
Si no es así, se trata de otra bandera roja ... especialmente las piezas de control para una actualización o retrofit.
Certificaciones: ¿tiene la máquina alguna certificación (por ejemplo, UL, CSA, ETL) y seguirá siendo válida si se compra y se traslada?
Dependiendo del tipo de máquina, las certificaciones podrían ser obligatorias por el municipio local para que la máquina funcione. La mayoría de las certificaciones finalizan cuando la máquina se traslada a una nueva ubicación. Obtener una nueva certificación podría ser imposible.
¿Está pensando en reconstruir su coche? Aquí tienes algunas preguntas:
¿Tiene el reconstructor referencias de otros equipos similares que usted pueda comprobar?
La ausencia de referencias podría significar una mano de obra deficiente, y la máquina podría haber sido repintada pero no reconstruida.
¿Se ha desmontado completamente la máquina, se ha inspeccionado para detectar problemas estructurales y se han realizado las reparaciones necesarias?
Si la respuesta es "no" o "sí" sin pruebas, tenga cuidado.
¿Están los controles y componentes actualizados a la última versión disponible o incluso pueden actualizarse?
Si no es así, ¿puede conseguir piezas por lo que el reconstructor está vendiendo en la máquina? ¿Están obsoletas?
¿Ofrece el reconstructor una garantía sobre la máquina reconstruida y sus componentes?
La ausencia de garantía le devuelve al estado "tal cual". Si no se ofrece garantía, debes saber qué está cubierto.
¿Qué certificaciones necesita para utilizar la máquina en su municipio?
Las agencias certificadoras CSA y ETL declaran que ningún reconstructor que no sea el OEM puede volver a certificar una máquina conforme a las normas CSA, UL, ETL o similares.
¿Ofrece el tercero asistencia posventa?
Si el tercero equipó la(s) máquina(s) con controles y/o piezas personalizados, el OEM no puede ayudar a mantener el producto cuando la máquina se avería y requiere servicio. A menudo, los cambios realizados no son reversibles.
Por último, si está pensando en comprar una máquina reconstruida al OEM, he aquí algunas preguntas que debe hacerse:
¿Tiene el fabricante referencias de equipos similares?
Si el OEM no puede proporcionarle referencias sobre tipos similares de equipos reconstruidos, eso supone una señal de alarma.
¿Se desmontó completamente la máquina, se inspeccionó para detectar problemas estructurales y se reparó en caso necesario? ¿Ofrece el OEM una garantía sobre la máquina reconstruida?
Si no lo estaba, es muy probable que la garantía, si la hay, sea limitada.
¿Se actualizaron todos los componentes y controles a la última plataforma disponible y las funciones de seguridad actualizadas?
Si no es así, ¿podrá obtener piezas de repuesto en el futuro a través del OEM o de otra fuente? Si la respuesta es negativa, es motivo de preocupación.
¿Ofrece el OEM servicio y asistencia técnica?
Se trata de una ventaja evidente para la salud a largo plazo de su inversión. Sea cual sea el escenario que elija, tómese su tiempo para hacer los deberes y asegurarse de que una ganga es realmente una ganga.
Sandro Bortoloni, director de operaciones posventa de G. A. Braun Inc.